اتصل بـ MillionMiner: مبيعات التعدين ASIC، استضافة ودعم فني

يدعم دعم MillionMiner طلبات شراء أجهزة ASIC، والأسعار بالجملة، ونشر الاستضافة، والوصول إلى لوحة التحكم، وأسئلة البرمجيات الثابتة، ومطالبات الضمان، وتتبع الشحنات. يرد الفريق خلال ساعتين من الوقت خلال الفترة من 09:00 إلى 21:00 بتوقيت وسط أوروبا.

تواصل مع فريقنا - في أي وقت

نحن نساعد في أجهزة التعدين، والاستضافة، وعقود التعدين السحابي.
يرد الفريق خلال ساعتين بين 09:00 و 21:00 بتوقيت وسط أوروبا الصيفي.

البريد الإلكتروني

عنوان البريد الإلكتروني

info@millionminer.com
اطلب اتصالاً هاتفياً السهم إلى اليمين

ماذا يحدث بعد ذلك؟

1

قدّم طلبك

يرجى ملء النموذج أعلاه

2

نحن نرد في غضون ساعتين

خلال من الساعة 09:00 إلى 21:00 بالتوقيت المركزي الأوروبي

3

مكالمة استشارية مجانية

15 دقيقة، بدون التزام

4

تم إرسال العرض المخصص

خلال 24 ساعة

كيف يعمل دعم MillionMiner

يستجيب فريقنا في المتوسط خلال ساعتين. نحن نساعد في كل شيء من اختيار المعدن المناسب إلى استكشاف مشكلات إعدادك المستضاف.

المبيعات والطلبات

يغطي اختيار الأجهزة، التسعير بالجملة (10 وحدة فما فوق)، الدفع عن طريق التحويل البنكي أو العملات الرقمية (BTC/USDT)، طلبات الفواتير، تتبع الطلبات، وتنسيق الشحن DDP.

الاستضافة والنشر

تغطي خطة الاستضافة اختيار خطة الاستضافة وتخصيص المنشأة (نبراسكا، ميسيسيبي، ميزوري) وإعداد لوحة التحكم وتكوين مجموعة التعدين وتنشيط المُعدِّن بنظام التوصيل والتشغيل وفواتير الكهرباء الشهرية.

الدعم الفني

يغطي استكشاف أخطاء معدل التجزئة، وتحديثات البرامج الثابتة (بما في ذلك BraiinsOS)، مطالبات الضمان، ومعالجة طلبات العودة، وتنسيق الإصلاح في مرافق الولايات المتحدة، وتحسين درجة الحرارة / الضوضاء للعتاد من المعدنين المنزليين.

تقدم MillionMiner دعمًا مخصصًا لكل عميل، من مربي الهوواة لأول مرة إلى عمليات B2B واسعة النطاق. سواء كنت بحاجة إلى مساعدة في اختيار بين م مُعدِّن بيتكوين و أ مُعدن كاسباأريد أن أفهم شركتنا خطط الاستضافةأو لديك أسئلة حول الشحن DDPفريقنا هنا 24/7.

تحقق من لدينا الأسئلة الشائعة للإجابات الفورية على أكثر الأسئلة شيوعًا، أو اعرف المزيد عن MillionMiner وبنيتنا التحتية الأمريكية عبر 4 مرافق بقدرة معالجة تصل إلى 1.79 EH/s.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول التواصل مع MillionMiner

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول التواصل مع فريقنا، وقنوات الدعم، وكيف يمكننا مساعدتك.

يمكنكم التواصل مع MillionMiner عبر واتساب (+49 176 777 888 33)، الهاتف (+49 176 777 888 33)، أو البريد الإلكتروني (info@millionminer.com). فريق الدعم لدينا متوفر على مدار الساعة وطوال أيام السنة. سواء كانت لديكم استفسارات حول مُحتاجات ASIC, مضيف أو الشحن نحن هنا لمساعدتكم.

متوسط زمن استجابتنا يقل عن ساعتين عبر جميع القنوات. عادةً ما تتلقى واتساب الردود الأسرع. بالنسبة للمسائل العاجلة مثل مشاكل المُعدن المستضاف، يمكن لفريقنا الموجود في الموقع الرد خلال دقائق. نحن نعطي الأولوية لكل استفسار سواء كنت عميلًا جديدًا أو عميلًا حاليًا.

نعم. تقدم شركة MillionMiner دعمًا حقيقيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على مدار العام، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. فريقنا العالمي في برلين، وايومنغ، دبي والصين يضمن توافر شخص دائمًا لمساعدتك، بغض النظر عن منطقتك الزمنية. اعرف المزيد عن شركتنا.

نعم. يمكنك الاتصال بنا على الرقم +49 (0)176 777 888 33. الدعم الهاتفي متاح على مدار 24/7 لأسئلة المبيعات، واستفسارات الاستضافة، والدعم الفني، وتحديثات حالة الطلب. للعملاء الدوليين، يتوفر أيضا الاتصال عبر WhatsApp على نفس الرقم بدون تكاليف إضافية.

رقم واتساب الخاص بنا هو +49 176 777 888 33. واتساب هو وسيلة الاتصال المفضلة لمعظم العملاء. يتيح لك إرسال الرسائل النصية، والصور، والملاحظات الصوتية، والوثائق. يستخدم العديد من العملاء واتساب لمشاركة لقطات شاشة من لوحات تحكم Miner أو مناقشة متطلبات الأجهزة المحددة في الوقت الفعلي.

عنوان بريدنا الإلكتروني هو info@millionminer.com. البريد الإلكتروني مثالي للاستفسارات التفصيلية، الطلبات بين الشركات، العروض المخصصة وإرسال المستندات. نرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني خلال متوسط ​​2 ساعة. للحصول على ردود أسرع، يرجى التواصل معنا أيضًا عبر WhatsApp على +49 176 777 888 33.

نعم. يمكنك طلب مكالمة مجدولة من خلال ملء نموذج الاتصال في هذه الصفحة أو عن طريق إرسال رسالة على واتساب. قدم التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية المفضلة لديك، وسيتصل بك فريقنا في الوقت المتفق عليه. هذا مفيد بشكل خاص للمناقشات التفصيلية حول الطلبات بين الشركات أو نشرات الاستضافة الكبيرة.

فريق الدعم الخاص بنا يتولى كل شيء يتعلق بمجال التعدين المشفر: مبيعات أجهزة التعدين ASIC, خطط الاستضافة وإعداد، الشحن وتتبع الطلبات، ومطالبات الضمان والإصلاحات، وتكوين المجمع والمحفظة، والوصول إلى لوحة التحكم، التعدين السحابيالاستفسارات التجارية بين الشركات والعروض المخصصة. يرجى الاطلاع على مسألتنا التعليمات المفيدة للحصول على إجابات فورية للأسئلة الشائعة.

بالطبع. يعتمد اختيار جهاز التعدين ASIC المناسب على أهدافك وميزانيتك وتكاليف الكهرباء والعملات المشفرة المفضلة لديك. يوفر فريقنا توصيات مخصصة استنادًا إلى وضعك، سواء كنت تريد أكثر أجهزة التعدين Bitcoin كفاءةً، أو أفضل قيمة جهاز Kaspa، أو طلب بكميات كبيرة لمزرعة تعدين. تصفحنا متجر معدات الASIC أو اتصل بنا للحصول على التوجيه.

نعم. بالنسبة للمينات المستضافة، يتولى فريقنا إعداد كامل تكوين البركة والعامل كجزء من عملية الإعداد الأولي. simplement تقدم بركة تفضيلك وعنوان المحفظة الخاص بك. ندعم جميع البرك الرئيسية بما في ذلك Foundry و AntPool و F2Pool و ViaBTC و NiceHash. يمكن إجراء تغييرات على البركة في أي وقت من خلال لوحة التحكم الخاصة بك أو بالاتصال بالدعم.

بالنسبة للمنقبين المشتريْن والمستضافين مع MillionMiner، تتم معالجة مطالبات الضمان بالكامل من قبل تقنيينا في الموقع، مجانًا. إذا طرأ مشكلة على المنقب، يقوم فريقنا بتشخيصه وإصلاحه، غالبًا في نفس اليوم. بالنسبة للعيوب المادية التي تقع ضمن ضمان المصنع، فإننا ندير عملية استرجاع البضائع (RMA) كاملة نيابة عنكم. اطلع على الأسئلة الشائعة لشروط الضمان التفصيلية.

نعم. نحن نقدم عروض أسعار مخصصة لشراء الأجهزة بكميات كبيرة، خطط استضافة المؤسسات، شراكات B2B والمشاريع الخاصة. يرجى التواصل معنا مع متطلباتكم (عدد المناجم، الطرازات المفضلة، مدة الاستضافة وأي احتياجات خاصة)، وسينضم فريقنا لإعداد اقتراح مفصل بأسعار الكميات. اعرف المزيد عن استضافتنا.

نعم. تمتلك MillionMiner فريقًا مخصصًا للأعمال التجارية يُخدم صناديق الاستثمار والمكاتب العائلية وشركات تكنولوجيا المعلومات والشركات. نحن نوفر خصومات على حجم الشراء على الأجهزة، خطط استضافة ذات مستوى مؤسسي، فواتير مخصصة، شروط دفع مرنة وإدارة حساب مخصصة. اقرأ المزيد عن MillionMiner وم Operaciones globales.

تدير MillionMiner مكاتب في برلين (ألمانيا)، وايمنغ (الولايات المتحدة الأمريكية)، دبي (الإمارات العربية المتحدة) والصين. تقع منشآت الاستضافة لدينا في جميع أنحاء الولايات المتحدة في مسيسيبي، ميزوري ونبراسكا. تتيح لنا هذه الوجود العالمي تقديم دعم محلي وأوقات استجابة سريعة في جميع أنحاء العالم. تعرف على المزيد حول شركتنا.

نعم. يمكن ترتيب زيارات المكتب في برلين وجولات مراكز البيانات الأمريكية لدينا من خلال موعد مسبق للعملاء الموثيقين. أثناء جولة في المنشأة، يمكنك رؤية معدّنك أثناء العمل، فحص البنية التحتية، والتعرف على فريقنا في الموقع. اتصل بنا لتحديد موعد زيارتك.

يوفر MillionMiner دعمًا فوريًا عبر WhatsApp، والذي يعمل كقناتنا الرئيسية للدردشة الحية. يمكنك إرسال الرسائل والصور والوثائق على الفور واستلام الردود خلال دقائق. يتوفر WhatsApp على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع على الرقم +49 176 777 888 33. يمكنك أيضًا تقديم استفسارات من خلال نموذج الاتصال في هذه الصفحة.

يقدم MillionMiner الدعم باللغة الإنجليزية والألمانية كلغات رئيسية. يمكن لفريقنا العالمي أيضًا المساعدة بلغات إضافية حسب التوفر. موقعنا الإلكتروني و متجر متاحة بعدة لغات لخدمة قاعدة عملائنا الدوليين.

كل طلب يتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد الشحن. يمكنك تتبع حزمتك في الوقت الحقيقي من خلال موقع الناقل (DHL، FedEx أو UPS). لمتابعة التحديثات، يرجى التواصل مع فريقنا عبر WhatsApp. نحن نراقب بشكل استباقي كل شحنة. تتضمن جميع طلبات MillionMiner خدمة مجانية شحن DDP مع التأمين الكامل.

اتصل بفريق الدعم الخاص بنا على الفور عبر WhatsApp أو الهاتف أو البريد الإلكتروني ووصف المشكلة. قم بإرفاق صور أو لقطات شاشة إذا أمكن. بالنسبة للعمال Miner المستضافين، يمكن لفريقنا في الموقع غالبًا تشخيص وحل المشاكل عن بعد خلال ساعات. بالنسبة لمشاكل الشحن أو الطلبات، نقوم بالتنسيق مباشرة مع الناقل نيابة عنكم. تحقق من... أسئلة مكررة لأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تقدم MillionMiner تجربة استضافة مجانية لمدة 24 ساعة بحيث يمكنك اختبار بنية تحتينا التحتية بدون مخاطر. ما عليك سوى التواصل معنا عبر WhatsApp أو النموذج في هذه الصفحة وطلب تجربتك. نقوم بتفعيل Miner في منشأتنا بدون تكلفة، ويمكنك مراقبة معدل التجزئة، ومدة التشغيل، والأداء من خلال لوحة التحكم قبل الالتزام. تعرف على المزيد حول الاستضافة.