MillionMiner Support deckt ASIC-Miner-Bestellungen, Mengenrabatte, Hosting-Einsätze, Dashboard-Zugriff, Firmware-Fragen, Garantieansprüche und Versandverfolgung ab. Das Team antwortet innerhalb von 2 Stunden während 09:00-21:00 CET.
Wir unterstützen Sie bei Mining-Hardware, Hosting-Services und Cloud-Mining-Verträgen.
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Unser Team antwortet im Durchschnitt innerhalb von 2 Stunden. Wir unterstützen Sie bei allem, vom Auswahl des richtigen Miners bis zur Fehlerbehebung Ihrer gehosteten Anlage.
Deckt Hardware-Auswahl, Mengenrabatte (10+ Einheiten), Zahlung per Banküberweisung oder Krypto (BTC/USDT), Rechnungsanfragen, Sendungsverfolgung und Koordination des DDP-Versands ab.
Umfasst die Auswahl des Hosting-Plans, die Zuweisung der Anlage (Nebraska, Mississippi, Missouri), die Einrichtung des Dashboards, die Konfiguration des Minenpools, die Plug-and-Play-Aktivierung des Miners sowie die monatliche Stromabrechnung.
Deckt die Hashrate-Fehlerbehebung, Firmware-Updates (einschließlich BraiinsOS), Garantieansprüche, RMA-Prozesse, Reparaturkoordination in US-Einrichtungen sowie Temperatur- und Geräuschoptimierung für Heimanlagen-Miner ab.
MillionMiner bietet jedem Kunden, vom Hobby-Einsteiger bis zu groß angelegten B2B-Operationen, individuell Unterstützung. Egal, ob Sie Hilfe bei der Auswahl eines Bitcoin-Miner und ein Kaspa Minermöchten Sie unser Verständnis nachvollziehen Hosting-Pläneoder haben Sie Fragen zu DDP VersandUnser Team ist 24/7 für Sie da.
Überprüfen Sie unser FAQ für sofortige Antworten auf die häufigsten Fragen, oder Erfahren Sie mehr über MillionMiner und unsere US-Hosting-Infrastruktur in vier Einrichtungen mit 1,79 EH/s Hashrate.
Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Kontaktaufnahme mit unserem Team, zu Support-Kanälen und dazu, wie wir Ihnen helfen können.
Sie können MillionMiner über WhatsApp (+49 176 777 888 33), Telefon (+49 176 777 888 33) oder E-Mail (info@millionminer.com) kontaktieren. Unser Support-Team ist 24/7, 365 Tage im Jahr verfügbar. Wenn Sie Fragen zu ASIC-Miner, Hosting oder Versand , wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Unsere durchschnittliche Reaktionszeit liegt bei weniger als 2 Stunden über alle Kanäle hinweg. WhatsApp erhält in der Regel die schnellsten Antworten. Bei dringenden Anliegen wie Problemen mit gehosteten Minern kann unser Vor-Ort-Team innerhalb von Minuten reagieren. Wir priorisieren jede Anfrage, unabhängig davon, ob Sie ein neuer Interessent oder ein bestehender Kunde sind.
Ja. MillionMiner bietet echten 24/7-Support an jedem Tag des Jahres, einschließlich Wochenenden und Feiertagen. Unser globales Team in Berlin, Wyoming, Dubai und China sorgt dafür, dass immer jemand zur Verfügung steht, um Sie zu unterstützen, egal in welcher Zeitzone Sie sich befinden. Erfahren Sie mehr über unser Unternehmen.
Ja. Sie können uns unter +49 (0)176 777 888 33 anrufen. Der telefonische Support steht Ihnen rund um die Uhr für Verkaufsanfragen, Hosting-Fragen, technischen Support und Status-Updates Ihrer Bestellung zur Verfügung. Für internationale Kunden ist auch WhatsApp-Anruf unter derselben Nummer kostenlos möglich.
Unsere WhatsApp-Nummer lautet +49 176 777 888 33. WhatsApp ist die bevorzugte Kontaktmethode für die meisten Kunden. Es ermöglicht Ihnen, Textnachrichten, Fotos, Sprachnachrichten und Dokumente zu senden. Viele Kunden nutzen WhatsApp, um Screenshots von Miner-Dashboards zu teilen oder spezifische Hardware-Anforderungen in Echtzeit zu besprechen.
Unsere E-Mail-Adresse lautet info@millionminer.com. E-Mail ist ideal für ausführliche Anfragen, B2B-Angelegenheiten, individuelle Angebote und das Versenden von Dokumentationen. Wir antworten auf alle E-Mails innerhalb von durchschnittlich 2 Stunden. Für schnellere Rückmeldungen erreichen Sie uns auch auf WhatsApp unter +49 176 777 888 33.
Ja. Sie können einen geplanten Rückruf anfordern, indem Sie das Kontaktformular auf dieser Seite ausfüllen oder uns eine Nachricht über WhatsApp senden. Geben Sie Ihr bevorzugtes Datum, Ihre Uhrzeit und Ihre Zeitzone an, und unser Team wird Sie zur vereinbarten Zeit anrufen. Dies ist besonders nützlich für ausführliche Diskussionen über B2B-Bestellungen oder große Hosting-Deployments.
Unser Support-Team kümmert sich um alles, was mit Crypto-Mining zu tun hat: Verkauf von ASIC-Minern, Hosting-Pläne und Einrichtung, Versand und Sendungsverfolgung, Garantieansprüche und Reparaturen, Pool- und Wallet-Konfiguration, Dashboards Zugriff, Cloud-Mining, B2B-Anfragen und individuelle Angebote. Überprüfen Sie unsere FAQ für sofortige Antworten auf häufig gestellte Fragen
Absolut. Die Wahl des richtigen ASIC-Miners hängt von Ihren Zielen, Ihrem Budget, den Stromkosten und der bevorzugten Kryptowährung ab. Unser Team bietet Ihnen personalisierte Empfehlungen basierend auf Ihrer Situation, egal ob Sie den effizientesten Bitcoin-Miner, den besten Wert-Kaspa-Miner oder eine Großbestellung für ein Mining-Farm suchen. Durchsuchen Sie unsere ASIC Miner Shop Oder kontaktieren Sie uns für eine Beratung.
Ja. Für gehostete Miner übernimmt unser Team die komplette Pool- und Worker-Konfiguration im Rahmen des Onboarding-Prozesses. Sie müssen lediglich Ihren bevorzugten Pool und Ihre Wallet-Adresse angeben. Wir unterstützen alle großen Pools, einschließlich Foundry, AntPool, F2Pool, ViaBTC und NiceHash. Poolwechsel können jederzeit über Ihr Dashboard oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support vorgenommen werden.
Bei Minern, die bei MillionMiner gekauft und in unserem Rechenzentrum gehostet werden, werden Garantieansprüche vollständig von unseren Technikern vor Ort kostenlos übernommen. Wenn ein Miner ein Problem entwickelt, diagnostiziert und repariert unser Team es, oft noch am selben Tag. Bei Hardwaredefekten, die unter der Herstellergarantie stehen, übernehmen wir den gesamten RMA-Prozess in Ihrem Auftrag. Sehen Sie unsere FAQ für detaillierte Garantiebedingungen.
Ja. Wir erstellen individuelle Angebote für Großabnahmen von Hardware, Unternehmens-Hosting-Pläne, B2B-Partnerschaften und Sonderprojekte. Kontaktieren Sie uns mit Ihren Anforderungen (Anzahl der Miner, bevorzugte Modelle, Betriebszeit und spezielle Bedürfnisse) und unser Team wird ein detailliertes Angebot mit Mengenrabatten erstellen. Erfahren Sie mehr über unser Hosting.
Ja. MillionMiner verfügt über ein speziell dafür ausgerichtetes B2B-Team, das Investmentfonds, Family Offices, IT-Unternehmen und Unternehmen betreut. Wir bieten Mengenrabatte auf Hardware, Enterprise-Hosting-Pläne, maßgeschneiderte Rechnungsstellung, flexible Zahlungsbedingungen und dediziertes Kontomanagement. Erfahren Sie mehr über MillionMiner und unsere weltweiten Operationen.
MillionMiner betreibt Büros in Berlin (Deutschland), Wyoming (USA), Dubai (VAE) und China. Unsere Rechenzentren befinden sich in den Vereinigten Staaten in Mississippi, Missouri und Nebraska. Diese globale Präsenz ermöglicht es uns, lokalen Support und schnelle Reaktionszeiten weltweit zu bieten. Erfahren Sie mehr über unser Unternehmen.
Ja. Bürobenehmigungen in Berlin und Führungen durch unsere Rechenzentren in den USA können für verifizierte Kunden nach Vereinbarung organisiert werden. Während einer Führung können Sie Ihre Miner in Betrieb sehen, die Infrastruktur inspizieren und unser Team vor Ort kennenlernen. Kontaktieren Sie uns, um Ihren Besuch zu vereinbaren.
MillionMiner bietet Echtzeit-Unterstützung über WhatsApp, das unseren primären Live-Chat-Kanal darstellt. Sie können Nachrichten, Fotos und Dokumente sofort senden und innerhalb von Minuten Antworten erhalten. WhatsApp ist rund um die Uhr unter +49 176 777 888 33 verfügbar. Sie können auch Anfragen über das Kontaktformular auf dieser Seite einreichen.
MillionMiner bietet Unterstützung in Englisch und Deutsch als Primärsprachen an. Unser globales Team kann je nach Verfügbarkeit auch in weiteren Sprachen assistieren. Unsere Website und Shop sind in mehreren Sprachen verfügbar, um unsere internationale Kundschaft zu bedienen.
Jede Bestellung erhält eine Sendungsnummer per E-Mail, sobald sie versandt wurde. Sie können Ihr Paket in Echtzeit über die Website des Versanddienstleisters (DHL, FedEx oder UPS) verfolgen. Für Statusaktualisierungen kontaktieren Sie bitte unser Team via WhatsApp. Wir überwachen jede Sendung proaktiv. Alle MillionMiner-Bestellungen umfassen kostenlos DDP Versand mit vollständiger Versicherung.
Kontaktieren Sie unser Support-Team umgehend über WhatsApp, Telefon oder E-Mail und beschreiben Sie das Problem. Fügen Sie, wenn möglich, Fotos oder Screenshots bei. Für gehostete Miner kann unser Vor-Ort-Team oft innerhalb von Stunden Probleme remote diagnostizieren und beheben. Bei Versand- oder Bestellproblemen koordinieren wir direkt mit dem Spediteur in Ihrem Auftrag. Überprüfen Sie unsere Häufig gestellte Fragen für Fehlerbehebungsleitfäden.
MillionMiner bietet eine kostenlose 24-Stunden-Hosting-Testphase, damit Sie unsere Infrastruktur risikofrei testen können. Kontaktieren Sie uns einfach per WhatsApp oder über das Formular auf dieser Seite und fordern Sie Ihren Test an. Wir aktivieren einen Miner in unserem Rechenzentrum kostenlos, und Sie können Hashrate, Betriebszeit und Leistung über das Dashboard überwachen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Erfahren Sie mehr über Hosting.