Η υποστήριξη της MillionMiner καλύπτει παραγγελίες ASIC Miner, χονδρική τιμολόγηση, ανάπτυξη φιλοξενίας, πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου, ερωτήσεις σχετικά με το υλικολογισμικό, αξιώσεις εγγύησης και παρακολούθηση αποστολής. Η ομάδα απαντά εντός 2 ωρών κατά τις 09:00-21:00 CET.
Βοηθάμε με εξοπλισμό εξόρυξης, φιλοξενία και συμβόλαια cloud mining.
Η ομάδα απαντά εντός 2 ωρών κατά τη διάρκεια 09:00-21:00 CET.
Υποβάλετε το αίτημά σας
Παρακαλούμε συμπληρώστε τη φόρμα παραπάνω
Απαντούμε εντός 2 ωρών
Κατά την περίοδο 09:00-21:00 CET
Δωρεάν Συμβουλευτική Κλήση
15 λεπτά, χωρίς δέσμευση
Προσαρμοσμένη Προσφορά Απεστάλη
Μέσα σε 24 ώρες
Η ομάδα μας ανταποκρίνεται κατά μέσο όρο εντός 2 ωρών. Βοηθάμε σε όλα, από την επιλογή του κατάλληλου Μινέρ έως την επίλυση προβλημάτων με τη φιλοξενούμενη ρύθμισή σας.
Καλύπτει την επιλογή υλικού, τιμές χονδρικής (10+ μονάδες), πληρωμή μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή crypto (BTC/USDT), αιτήματα τιμολογίων, παρακολούθηση παραγγελιών και συντονισμό αποστολής DDP.
Καλύπτει την επιλογή πλάνου φιλοξενίας, την ανάθεση εγκαταστάσεων (Nebraska, Mississippi, Missouri), τη ρύθμιση πίνακα ελέγχου, τη διαμόρφωση της πισίνας εξόρυξης, την ενεργοποίηση Miner plug-and-play και την μηνιαία χρέωση ηλεκτρικής ενέργειας.
Καλύπτει τη διάγνωση προβλημάτων με το hashrate, ενημερώσεις υλικολογισμικού (συμπεριλαμβανομένου του BraiinsOS), αιτήματα εγγύησης, επεξεργασία RMA, συντονισμό επισκευών στις εγκαταστάσεις των ΗΠΑ και βελτιστοποίηση θερμοκρασίας/θορύβου για οικιακούς Miners.
Η MillionMiner παρέχει αφοσιωμένη υποστήριξη σε κάθε πελάτη, από αρχάριους χομπίστες που ασχολούνται με την εξόρυξη μέχρι μεγάλες επιχειρήσεις B2B. Είτε χρειάζεστε βοήθεια στην επιλογή μεταξύ ενός Bitcoin Miner και ένα Kaspa Minerθέλουμε να κατανοήσουμε το υπόλοιπο των εταιρικών μας συναλλαγών. προγράμματα φιλοξενίας, ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με αποστολή DDPΗ ομάδα μας είναι εδώ 24/7.
Ελέγξτε το μας Συχνές Ερωτήσεις για άμεσες απαντήσεις στα πιο συνηθισμένα ερωτήματα, ή Μάθετε περισσότερα για την MillionMiner και την υποδομή φιλοξενίας μας στις ΗΠΑ σε τέσσερις εγκαταστάσεις με 1,79 EH/s υπολογιστική ισχύ.
Βρείτε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με την επικοινωνία με την ομάδα μας, τα κανάλια υποστήριξης και το πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την MillionMiner μέσω WhatsApp (+49 176 777 888 33), τηλεφώνου (+49 176 777 888 33) ή email (info@millionminer.com). Ο ανταποκριτής μας είναι διαθέσιμος 24/7, όλο το χρόνο. Είτε έχετε ερωτήσεις σχετικά με ASIC Miner, Φιλοξενία ή αποστολή Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Ο μέσος χρόνος απόκρισης μας είναι κάτω από 2 ώρες σε όλα τα κανάλια. Το WhatsApp λαμβάνει συνήθως τις ταχύτερες απαντήσεις. Για επείγουσες περιπτώσεις, όπως προβλήματα με hosted Miner, η ομάδα μας στον χώρο μπορεί να απαντήσει εντός λεπτών. Δίνουμε προτεραιότητα σε κάθε ερώτημα ανεξάρτητα από το αν είστε νέος πελάτης ή υφιστάμενος.
Ναι. Η MillionMiner παρέχει αυθεντική υποστήριξη 24/7 κάθε μέρα του έτους, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών. Η παγκόσμια ομάδα μας στο Βερολίνο, το Γουαϊόμινγκ, το Ντουμπάι και την Κίνα εξασφαλίζει ότι υπάρχει πάντα κάποιος διαθέσιμος να σας βοηθήσει, ανεξάρτητα από τη ζώνη ώρας σας. Μάθετε περισσότερα για την εταιρεία μας.
Ναι. Μπορείτε να μας καλέσετε στο +49 (0)176 777 888 33. Η τηλεφωνική υποστήριξη είναι διαθέσιμη 24/7 για ερωτήματα πώλησης, ερωτήματα σχετικά με τον hosting, τεχνική υποστήριξη και ενημερώσεις κατάστασης παραγγελίας. Για διεθνείς πελάτες, η κλήση μέσω WhatsApp είναι επίσης διαθέσιμη στον ίδιο αριθμό χωρίς επιπλέον κόστος.
Αριθμός WhatsApp μας είναι +49 176 777 888 33. Το WhatsApp είναι η προτιμητέα μέθοδος επικοινωνίας για τους περισσότερους πελάτες. Σας επιτρέπει να στέλνετε μηνύματα κειμένου, φωτογραφίες, ηχητικά σημειώματα και έγγραφα. Πολλοί πελάτες χρησιμοποιούν το WhatsApp για να μοιράζονται screenshots από πίνακες ελέγχου Miner ή να συζητούν συγκεκριμένες απαιτήσεις hardware σε πραγματικό χρόνο.
Η διεύθυνση email μας είναι info@millionminer.com. Το email είναι ιδανικό για αναλυτικές ερωτήσεις, αιτήματα B2B, προσαρμοσμένες προσφορές και αποστολή τεκμηρίωσης. Απαντούμε σε όλα τα emails μέσα σε 2 ώρες κατά μέσο όρο. Για ταχύτερες απαντήσεις, επικοινωνήστε και μέσω WhatsApp στο +49 176 777 888 33.
Ναι. Μπορείτε να ζητήσετε προγραμματισμένη κλήση επιστροφής κάνοντας την αίτησή σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας σε αυτήν την σελίδα ή στέλνοντάς μας μήνυμα στο WhatsApp. Δώστε την προτιμώμενη ημερομηνία, ώρα και ζώνη ώρας, και η ομάδα μας θα σας καλέσει στην συμφωνημένη ώρα. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για λεπτομερείς συζητήσεις σχετικά με παραγγελίες B2B ή μεγάλες αναπτύξεις φιλοξενίας.
Η ομάδα υποστήριξής μας χειρίζεται όλα τα θέματα που αφορούν την κρυπτογράφηση: Πωλήσεις ASIC Μίνερ, πακέτα φιλοξενίας και εγκατάσταση Μεταφορά και παρακολούθηση παραγγελιών, αιτήματα εγγύησης και επισκευές, διαμόρφωση pool και πορτοφολιού, πρόσβαση στον πίνακα ελέγχουangerschafts- und Geburtsgeschichte, psycho-physische Entwicklung, Körperliche Entwicklung, Gesundheit & Pflege, Sprache & Kommunikation, Soziale & emotionale Entwicklung, Spiel & Kreativität, Alltagskompetenz, Kulturelle & soziale Identität, Körperwahrnehmung. υπολογιστικό νέφος mining,Επείγοντα ερωτήματα B2B και εξατομικευμένες προσφορές. Ελέγξτε το μας Συχνές ερωτήσεις για άμεσες απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις.
Απολύτως. Η επιλογή του κατάλληλου ASIC ΜΓΕΕ επιβάλλεται από τους στόχους σας, τον προϋπολογισμό, το κόστος ηλεκτρικού ρεύματος και το προτιμώμενο κρυπτονόμισμα. Η ομάδα μας παρέχει εξατομικευμένες συστάσεις με βάση την κατάστασή σας, είτε επιθυμείτε τον πιο αποδοτικό Μάινέρ Bitcoin, τον καλύτερο αξίας Kaspa Μάινέρ ή μια μαζική παραγγελία για μια αγροκτηματογραφή. Περιηγηθείτε στις Κατάστημα ASIC Miner ή επικοινωνήστε μαζί μας για οδηγίες.
Ναι. Για τα φιλοξενούμενα Mining, η ομάδα μας διαχειρίζεται ολόκληρη την ρύθμιση του pool και του worker ως μέρος της διαδικασίας ενσωμάτωσης. Απλώς παρέχετε το προτιμώμενο pool και τη διεύθυνση πορτοφολιού σας. Υποστηρίζουμε όλα τα μεγάλα pools συμπεριλαμβανομένων των Foundry, AntPool, F2Pool, ViaBTC και NiceHash. Οι αλλαγές στο pool μπορούν να γίνουν οποτεδήποτε μέσω του πίνακα ελέγχου σας ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη.
Για τους Μίνερ που αγοράζονται και φιλοξενούνται από την MillionMiner, οι απαιτήσεις εγγύησης αντιμετωπίζονται αποκλειστικά από τους τεχνικούς μας στον χώρο, χωρίς καμία χρέωση. Εάν ένας Μίνερ παρουσιάσει πρόβλημα, η ομάδα μας διαγνώσει και επισκευάσει το πρόβλημα, συχνά εντός της ίδιας ημέρας. Για ελαττώματα hardware που καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή, διαχειριζόμαστε ολόκληρη τη διαδικασία RMA εκ μέρους σας. Δείτε το Συχνές Ερωτήσεις για λεπτομερείς όρους εγγύησης.
Ναι. Παρέχουμε εξατομικευμένες προσφορές για μαζικές αγορές υλικού, επιχειρηματικά σχέδια hosting, συνεργασίες B2B και ειδικά έργα. Επικοινωνήστε μαζί μας με τις απαιτήσεις σας (αριθμός Μηχανών, προτιμώμενα μοντέλα, διάρκεια hosting και οποιεσδήποτε ειδικές ανάγκες) και η ομάδα μας θα ετοιμάσει μια λεπτομερή πρόταση με τιμές όγκου. Μάθετε περισσότερα για την φιλοξενία μας.
Ναι. Η MillionMiner διαθέτει μια εξειδικευμένη ομάδα B2B που εξυπηρετεί επενδυτικά κεφάλαια, οικογενειακές γραφειοκρατίες, εταιρείες πληροφορικής και επιχειρήσεις. Προσφέρουμε εκπτώσεις όγκου σε υλικό, σχέδια φιλοξενίας εταιρικού επιπέδου, προσαρμοσμένες τιμοληψίες, ευέλικτους όρους πληρωμής και αποκλειστική διαχείριση λογαριασμού. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την MillionMiner και τις παγκόσμιες λειτουργίες μας.
Η MillionMiner λειτουργεί γραφεία στο Βερολίνο (Γερμανία), το Γουαϊόμινγκ (ΗΠΑ), το Ντουμπάι (ΗΑΕ) και την Κίνα. Οι εγκαταστάσεις φιλοξενίας μας βρίσκονται σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες, στο Μισισιπή, το Μιζούρι και τη Νεμπράσκα. Η παγκόσμια παρουσία μας μας επιτρέπει να παρέχουμε τοπική υποστήριξη και γρήγορη ανταπόκριση σε όλο τον κόσμο. Μάθετε περισσότερα για την εταιρεία μας.
Ναι. Τα επισκέψεις στο γραφείο στο Βερολίνο και οι ξεναγήσεις στις εγκαταστάσεις του Rechenzentrum μας στις ΗΠΑ μπορούν να προγραμματιστούν κατόπιν ραντεβού για επαληθευμένους πελάτες. Κατά τη διάρκεια μιας ξενάγησης μπορείτε να δείτε τους Miner σας σε λειτουργία, να επιθεωρήσετε την υποδομή και να συναντήσετε την ομάδα μας στον χώρο. Επικοινωνήστε μαζί μας για να προγραμματίσετε την επίσκεψή σας.
Η MillionMiner παρέχει πραγματικό χρόνο υποστήριξης μέσω WhatsApp, το οποίο λειτουργεί ως το κύριο κανάλι ζωντανής συνομιλίας μας. Μπορείτε να στέλνετε μηνύματα, φωτογραφίες και έγγραφα άμεσα και να λαμβάνετε απαντήσεις εντός λεπτών. Το WhatsApp είναι διαθέσιμο 24/7 στο +49 176 777 888 33. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε ερωτήματα μέσω της φόρμας επικοινωνίας σε αυτή τη σελίδα.
Η MillionMiner παρέχει υποστήριξη στα Αγγλικά και Γερμανικά ως βασικές γλώσσες. Η παγκόσμια ομάδα μας μπορεί επίσης να βοηθήσει σε επιπλέον γλώσσες ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Ο ιστότοπός μας και κατάστημα διατίθενται σε πολλές γλώσσες για να εξυπηρετήσουν την διεθνή πελατεία μας.
Κάθε παραγγελία λαμβάνει έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email μόλις αποσταλεί. Μπορείτε να παρακολουθήσετε το πακέτο σας σε πραγματικό χρόνο μέσω της ιστοσελίδας της μεταφορικής εταιρείας (DHL, FedEx ή UPS). Για ενημερώσεις κατάστασης, επικοινωνήστε με την ομάδα μας μέσω WhatsApp. Παρακολουθούμε προληπτικά κάθε αποστολή. Όλες οι παραγγελίες MillionMiner περιλαμβάνουν δωρεάν Αποστολή DDP με πλήρη ασφάλιση.
Επικοινωνήστε άμεσα με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω WhatsApp, τηλεφώνου ή email και περιγράψτε το πρόβλημα. Συμπεριλάβετε φωτογραφίες ή στιγμιότυπα οθόνης αν είναι δυνατόν. Για τους φιλοξενούμενους Miners, η ομάδα μας στον χώρο μπορεί συχνά να διαγνώσει και να επιλύσει προβλήματα απομακρυσμένα εντός ωρών. Για προβλήματα αποστολής ή παραγγελίας, συνεργαζόμαστε άμεσα με τον μεταφορέα εκ μέρους σας. Ελέγξτε το Συχνές Ερωτήσεις για οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων
Η MillionMiner προσφέρει δωρεάν δοκιμαστική περίοδο φιλοξενίας 24 ωρών, έτσι ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε την υποδομή μας χωρίς κανέναν κίνδυνο. Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας μέσω WhatsApp ή τη φόρμα αυτής της σελίδας και αιτηθείτε τη δοκιμαστική περίοδο. Ενεργοποιούμε ένα Miner στο Rechenzentrum μας χωρίς κόστος, και μπορείτε να παρακολουθείτε το hashrate, την Betriebszeit και την απόδοση μέσω του πίνακα ελέγχου πριν από την δέσμευση. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την φιλοξενία.