תמיכת MillionMiner מכסה הזמנות של חשמלאי ASIC, תמחור בהזמנה גדולה, פריסת אירוח, גישה ללוח בקרה, שאלות בנושאי קושחה, תביעות אחריות, ומעקב אחר משלוחים. הצוות משיב בתוך שעתיים במהלך 09:00-21:00 CET.
אנו מסייעים בציוד כרייה, אחסון ושירותי כרייה ענן.
הצוות משיב בתוך שעתיים במהלך 09:00-21:00 CET.
שלח את בקשתך
מלאו את הטופס שלמעלה
אנחנו משיבים תוך שעתיים
במהלך 09:00-21:00 CET
שיחת ייעוץ חינם
15 דקות, ללא התחייבות
הצעה מותאמת אישית נשלחה
בתוך 24 שעות
הצוות שלנו מגיב בממוצע בתוך שעתיים. אנו מסייעים בכל הנושאים מכדי לבחור את המכרה הנכון ועד לפתרון תקלות בהגדרות המאוחסנות שלכם.
מכסה את בחירת החומרה, תמחור בהיקף גדול (10+ יחידות), תשלום באמצעות העברה בנקאית או קריפטו (BTC/USDT), בקשות לחשבוניות, מעקב אחר ההזמנה ותיאום משלוח DDP.
כולל בחירת תכנית אירוח, הקצאת המתקן (נברסקה, מיסיסיפי, מיזורי), הקמת לוח המחוונים, הגדרות בריכת הכרייה, הפעלת מינר plug-and-play, ותמחור חודשי של החשמל.
מכסה פתרונות לתקלות בהשגת ערך חישוב, עדכוני קושחה (כולל BraiinsOS), תביעות אחריות, עיבוד RMA, תיאום תיקונים במתקני ארה"ב, ואופטימיזציה לטמפרטורה/רעש למינרים ביתיים.
MillionMiner מספקת תמיכה ייעודית לכל לקוח, מחובבי כרייה בפעם הראשונה ועד לפעילות B2B בהיקף גדול. בין אם אתם זקוקים לעזרה בבחירה בין מוצרים או שירותים שונים, אנו כאן לייעץ ולסייע לכם בכל שלב. מֵעַתֵּק בִּיטקוין ו־a מאיץ Kaspaרוצים להבין את ה תוכניות אחסוןאו יש לכם שאלות אודות משלוח DDPהצוות שלנו זמין 24/7.
בדקו את שלנו שאלות נפוצות לתשובות מיידיות לשאלות הנפוצות ביותר, או למידע נוסף על MillionMiner ומוסד התשתיות האחסון שלנו בארה"ב ב4 משרדים עם 1,79 EH/s של כוח חישוב.
מצאו תשובות לשאלות הנפוצות אודות יצירת קשר עם הצוות שלנו, ערוצי התמיכה ואיך אנו יכולים לסייע לכם.
אתה יכול ליצור קשר עם MillionMiner באמצעות WhatsApp (+49 176 777 888 33), טלפון (+49 176 777 888 33), או לדואר אלקטרוני (info@millionminer.com). צוות התמיכה שלנו זמין 24/7, 365 ימים בשנה. בין אם יש לכם שאלות על מכונות ASIC, אירוח או משלוח הננו כאן כדי לעזור.
זמן התגובה הממוצע שלנו נמוך מ-שעתיים בכל הערוצים. WhatsApp מקבל בדרך כלל את התגובות המהירות ביותר. לנושאים דחופים כגון תקלות במינר הממוקם במקום, הצוות שלנו באתר יכול להשיב בתוך מספר דקות. אנחנו מייחסים חשיבות לכל פנייה בין אם אתם לקוחות חדשים ובין אם לקוחות קיימים.
כן. MillionMiner מספקת תמיכה אמיתית 24/7 כל ימי השנה, כולל סופ"ש וחגים. הצוות הגלובלי שלנו מבברלין, וויומינג, דובאי וסין מבטיח שיש תמיד מישהו זמין לעזור לכם, לא משנה באיזו אזור זמן אתם נמצאים. למידעוּ עוד על החברה שלנו.
כן. באפשרותכם להתקשר אלינו ב+49 (0)176 777 888 33. תמיכה טלפונית זמינה 24/7 לשאלות מכירה, שאלות על אחסון, תמיכה טכנית ועדכוני מצב הזמנות. ללקוחות בינלאומיים, שיחות WhatsApp זמינות גם בעם אותו מספר ללא תוספת תשלום.
מספר ה-WhatsApp שלנו הוא +49 176 777 888 33. WhatsApp הוא אמצעי הקשר המועדף על רוב הלקוחות. הוא מאפשר לכם לשלוח הודעות טקסט, תמונות, הודעות קוליות ומסמכים. רבים מהלקוחות משתמשים ב-WhatsApp כדי לשתף צילום מסך של לוח הבקרה של המינר או לדון בדרישות חומרה ספציפיות בזמן אמת.
כתובת הדואר האלקטרוני שלנו היא info@millionminer.com. דואר אלקטרוני הוא אמצעי אידיאלי לשאלות מפורטות, בקשות B2B, הצעות מחיר מותאמות אישית ושליחת תיעוד. אנו משיבים לכל ההודעות תוך כ-שעתיים בממוצע. לנותן מענה מהיר יותר, צרו קשר גם בוואטסאפ ב-+49 176 777 888 33.
כן. באפשרותכם לבקש שיחה מוקדמת על ידי מימון טופס יצירת הקשר בדף זה או על ידי שליחת הודעה בוואטסאפ. ספקו את התאריך, השעה ואזור הזמן המועדפים עליכם, וצוותנו ייצור אתכם קשר בשעה שהוסכמה. זה במיוחד שימושי לדיונים מפורטים בנוגע להזמנות B2B או פריסות אחסון גדולות.
צוות התמיכה שלנו מטפל בכל הקשור לכריית קריפטו: מכירות כורי ASIC, תוכניות אירוח התקנה, משלוח ומעקב אחר הזמנות, תביעות אחריות ותיקונים, קונפיגורציה של בריכה וארנק, גישה ללוח בקרה, כישוב ענןשאלות B2B ותמחור מותאם אישית. בדוק את שלנו שאלות נפוצות לתשובות מיידיות לשאלות נפוצות
בהחלט. בחירת ה-ASIC מיינר המתאים תלויה ביעדים שלכם, בתקציב, בעלויות החשמל ובמטבע הקריפטוגרפי המועדף עליכם. הצוות שלנו מספק המלצות מותאמות אישית מבוססות על מצבכם, בין אם תרצו את ה-ASIC מיינר הביטקוין היעיל ביותר, את מיינר הקסקפה הטוב ביותר מבחינת ערך, או הזמנה בכמות גדולה למשק יצור קריפטוגרפיה. עיינו ב-- חנותASIC Miner או ליצור איתנו קשר להכוונה.
כן. עבור מינרי אירוח, הצוות שלנו מטפל בכל ההגדרות של הבריכה והעובד כחלק מתהליך ההתקשרות. אתה פשוט מספק את הבריכה המועדפת שלך ואת כתובת הארנק. אנחנו תומכים בכל הבריכות המרכזיות כולל Foundry, AntPool, F2Pool, ViaBTC ו-NiceHash. שינויים בבריכות יכולים להתבצע בכל זמן דרך לוח הבקרה שלך או על ידי יצירת קשר עם התמיכה.
עבור מיינרים שנרכשו וממוקמים ב-MillionMiner, תביעות אחריות מטופלות באופן מלא על ידי הטכנאים באתר שלנו, ללא תשלום. אם מיינר מפתח בעיה, הצוות שלנו מאבחן ומתקן אותו, לעיתים באותו היום. עבור תקלות חומרה במסגרת אחריות היצרן, אנו מנהלים את תהליך ה-RMA המלא מטעמכם. ראו את ה- שאלות נפוצות לפרטים מפורטים של תנאי אחריות.
כן. אנו מספקים הצעות מחיר מותאמות לרכישות חומרה בכמות גדולה, תכניות אירוח ארגוניות, שותפויות B2B ופרויקטים מיוחדים. צרו עמנו קשר עם דרישותיכם (מספר המינרים, מודלים מועדפים, משך ההחזק והצרכים המיוחדים שלכם) והצוות שלנו י הכין הצעה מפורטת עם מחיר בקנה מידה. למידע נוסף על האחסון שלנו.
כן. MillionMiner מחזיקה צוות B2B ייעודי שמשרת קרנות השקעה, משרדי משפחות, חברות IT וארגונים. אנו מציעים הנחות על כמות על חומרה, חבילות אירוח בדרגת ארגון, חשבוניות מותאמות אישית, תנאי תשלום גמישים וניהול חשבון ייעודי. לקרוא עוד על MillionMiner והפעילות הגלובלית שלנו.
MillionMiner פועל משרדים בברלין (גרמניה), וויומינג (ארה"ב), דובאי (איחוד האמירויות) וסין. מתקני האירוח שלנו ממוקמים ברחבי ארצות הברית במיסיסיפי, מיזורי ונברסקה. נוכחות גלובלית זו מאפשרת לנו לספק תמיכה מקומית וזמני תגובה מהירים בכל העולם. למידע נוסף על החברה שלנו.
כן. ביקורי משרד בברלין וסיורי מתקנים במרכזי הנתונים שלנו בארה"ב ניתן לתאם בתיאום מראש ללקוחות מאושרים. במהלך סיור במתקן תוכלו לראות את המינרים שלכם בפעולה, לבדוק את התשתית ולהכיר את צוות האתר שלנו. צרו קשר לקביעת מועד ביקורכם.
MillionMiner מספקת תמיכה בזמן אמת באמצעות WhatsApp, הפועל כערוץ הצ'אט החי הראשי שלנו. תוכלו לשלוח הודעות, תמונות ומסמכים מיד ולקבל תגובות תוך כמה דקות. WhatsApp זמין 24/7 ב- +49 176 777 888 33. ניתן גם להגיש שאילתות באמצעות טופס יצירת הקשר בדף זה.
MillionMiner מספקת תמיכה באנגלית ובגרמנית כשפות עיקריות. הצוות הגלובלי שלנו יכול גם לסייע בשפות נוספות בהתאם לזמינות. האתר שלנו ו חנות זמינות בשפות מרובות כדי לשמש את קהל הלקוחות הבינלאומי שלנו.
כל הזמנה מקבלת מספר מעקב בדוא"ל עם המשלוח. תוכלו לעקוב אחר חבילותיכם בזמן אמת דרך אתר הספק (DHL, FedEx או UPS). לעדכוני מצב, צרו קשר עם הצוות שלנו באמצעות WhatsApp. אנו מנטרים באופן יזום את כל המשלוחים. כל הזמנות MillionMiner כוללות חינם שימוש במשלוח DDP בביטוח מלא.
יצרו קשר עם צוות התמיכה שלנו מיד באמצעות WhatsApp, טלפון או דואר אלקטרוני ותארו את הבעיה. כלולו תמונות או צילומי מסך אם אפשרי. למכרי אירוח, הצוות במקום שלנו יכול לרוב לאבחן ולפתור בעיות באופן מרחוק בתוך שעות. לבעיות משלוח או הזמנה, אנו מתואמים ישירות עם ההובלה מטעמכם. בדקו את שלנו שאלות נפוצות לעזרי באיתור ותיקון תקלות
MillionMiner מציעה ניסיון אירוח חינמי של 24 שעות כדי שתוכל לבדוק את התשתית שלנו ללא כל סיכון. פשוט צרו קשר איתנו באמצעות WhatsApp או טופס בדף זה ובקשו את הניסיון שלכם. אנו נפעיל מינר במתקן שלנו ללא עלות, ואתה תוכל לפקח על ה-Hashrate, ה-Betriebszeit והביצועים דרך לוח הבקרה לפני ההחלטה. למידע נוסף על אחסון.