マイリオンマイナーにお問い合わせください:ASICマイナー販売、ホスティングおよび技術サポート

MillionMinerのサポートは、ASIC Minerの注文、大量割引料金、ホスティング展開、ダッシュボードへのアクセス、ファームウェアに関する質問、保証請求、発送追跡をカバーしています。チームは、中央ヨーロッパ時間の09:00から21:00の間に2時間以内に返信します。

いつでも私たちのチームにご連絡ください

私たちはマイニングハードウェア、ホスティング、そしてクラウドマイニング契約をサポートいたします。
チームは、中央ヨーロッパ時間の09:00から21:00の間に2時間以内に回答します。

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MillionMinerのサポート体制の仕組み

私たちのチームは平均して2時間以内に対応します。適切なマイナーの選択からホストされた設定のトラブルシューティングまで、あらゆる面でサポートいたします。

販売 & 注文

ハードウェアの選択、バルク価格(10台以上)、銀行振込または仮想通貨(BTC/USDT)による支払い、請求書の依頼、注文追跡、及びDDP出荷調整をカバーします。

ホスティングおよび展開

ホスティングプランの選択、施設の割り当て(ネブラスカ、ミシシッピ、ミズーリ)、ダッシュボードの設定、マイニングプールの構成、プラグアンドプレイのマイナーの起動、および月次電力請求をカバーします。

技術サポート

カバーしています:ハッシュレートのトラブルシューティング、ファームウェアの更新(BraiinsOSを含む)、保証請求、RMA処理、米国施設での修理調整、家庭用マイナー向けの温度・騒音最適化。

MillionMinerは、初心者の趣味のマイナーから大規模なB2B事業まで、すべての顧客に専任のサポートを提供します。初めての方でも、お客様のニーズに応じて、ASIC Miner、GPU、またはその他のマイニング機器の選定のお手伝いをいたします。 ビットコインマイナー およびA Kaspa マイナー、私たちの理解を深めたい ホスティングプラン、またはご質問がございましたら DDP出荷私たちのチームは24時間365日対応しております。

こちらをご確認ください よくある質問 最も一般的な質問への即時回答をご希望の場合、 ミリオンマイナーについて詳しく知る および、我々の米国のRechenzentrumにおけるインフラストラクチャは、4つの施設にまたがり、1.79 EH/sのハッシュ速度を持っています。

よくある質問

当社へのお問い合わせに関するよくある質問

当社のチームへの連絡方法、サポートチャネル、そして私たちがお手伝いできることに関するよくあるご質問の回答をお探しください。

MillionMiner には WhatsApp (+49 176 777 888 33)、電話 (+49 176 777 888 33)、またはメール (info@millionminer.com) でご連絡いただけます。私たちのサポートチームは年中無休、24時間365日利用可能です。ご質問がある場合は ASIC Miner, ホスティング または 出荷 私たちがお手伝いいたします。

私たちの平均応答時間は全チャネルで2時間以内です。WhatsAppは通常、最も迅速な返信を受け取ります。ホステッドマイナーの問題など緊急時には、現地チームが数分以内に対応可能です。新規のお客様でも既存のお客様でも、すべてのお問い合わせを優先的に対応いたします。

はい。MillionMinerは、週末や祝日を含む年間365日、24時間体制のサポートを提供しています。ベルリン、ワイオミング、ドバイ、中国にまたがる私たちのグローバルチームは、タイムゾーンに関係なく常に対応できるスタッフを確保しています。 当社について詳しく知る.

はい。 +49(0)176 777 888 33までお電話ください。電話サポートは、販売に関する問い合わせ、ホスティングの質問、技術サポート、注文状況の更新について、24時間365日ご利用いただけます。国際的なお客様には、追加料金なしで同じ番号でWhatsApp通話もご利用いただけます。

私たちのWhatsApp番号は+49 176 777 888 33です。WhatsAppはほとんどのお客様にとって最も好ましい連絡手段です。テキストメッセージ、写真、音声ノート、ドキュメントを送信することができます。多くのお客様がWhatsAppを使用してマイナーのダッシュボードのスクリーンショットを共有したり、特定のハードウェア要件についてリアルタイムで議論したりしています。

私たちのメールアドレスは info@millionminer.com です。詳細な問い合わせやB2Bリクエスト、見積もりのカスタマイズ、書類送付にはメールが最適です。平均して2時間以内にすべてのメールに対応いたします。より迅速な返信をご希望の場合は、WhatsApp +49 176 777 888 33 にもご連絡ください。

はい。このページのお問い合わせフォームにご記入いただくか、WhatsAppでメッセージを送信することで、定期的なコールバックをリクエストできます。希望する日時、時間帯、タイムゾーンをご提供ください。私たちのチームが合意した時間にお電話いたします。これは、B2B注文や大規模なホスティング展開について詳細に話し合うのに特に有用です。

私たちのサポートチームは、暗号通貨採掘に関するすべてを対応いたします: ASICマイナー販売, ホスティングプラン 設定および準備、 出荷 および注文追跡、保証請求と修理、プールおよびウォレットの設定、ダッシュボードへのアクセス、 クラウドマイニング、B2Bの問い合わせおよびカスタム見積もりについては、当社の内容をご確認ください。 よくある質問 即時の回答による一般的な質問への対応。

もちろんです。適切なASICマイナーの選択は、あなたの目標、予算、電力コスト、そして希望する暗号通貨によります。私たちのチームは、最も効率的なビットコインマイナー、コストパフォーマンスに優れたKaspaマイナー、大量注文によるマイニングファーム向けなど、お客様の状況に応じた個別の提案を提供します。ぜひ当社の ASIC Miner Shop またはお問い合わせください。

はい。ホスティングされたマイナーについては、当チームがオンボーディングの一環としてプールとワーカーの設定をすべて行います。お客様はご希望のプールとウォレットアドレスをご提供いただくだけです。私たちはFoundry、AntPool、F2Pool、ViaBTC、NiceHashなど、すべての主要なプールをサポートしています。プールの変更は、ダッシュボードからまたはサポートに連絡することでいつでも行えます。

MillionMinerで購入およびホスティングされたマイナーに対する保証請求は、完全に現地の技術者が無料で対応いたします。マイナーに問題が発生した場合、当社のチームが診断と修理を行い、多くの場合同じ日内に対応いたします。メーカー保証対象のハードウェアの欠陥については、当社が全てのRMAプロセスを管理いたします。こちらをご覧ください よくある質問 詳細な保証条件について。

はい。私たちは、大量のハードウェア購入、エンタープライズホスティングプラン、B2Bパートナーシップ、特別プロジェクト向けにカスタム見積もりを提供しています。ご要望(マイナーの数、お気に入りのモデル、ホスティング期間、および特別な要件)をお知らせいただければ、私たちのチームがボリューム割引を含む詳細な提案書を準備いたします。 私たちのホスティングについて詳しく知る.

はい。MillionMiner には、投資ファンド、ファミリーオフィス、IT企業、企業を対象とした専任の B2B チームがあります。私たちは、ハードウェアの大量割引、エンタープライズグレードのホスティングプラン、カスタム請求書発行、柔軟な支払条件、専任のアカウント管理を提供しています。 詳しくはMillionMinerについてご覧ください および、私たちのグローバルな事業。

MillionMinerは、ベルリン(ドイツ)、ワイオミング(アメリカ合衆国)、ドバイ(UAE)、中国にオフィスを構えています。私たちのホスティング施設は、ミシシッピ州、ミズーリ州、ネブラスカ州を中心にアメリカ合衆国内にあります。このグローバルな展開により、世界中でローカライズされたサポートと迅速な対応を提供しています。 私たちの会社について詳しく知る.

はい。ベルリンでのオフィス訪問や米国のデータセンターの施設見学は、認証されたお客様のために予約により手配可能です。施設見学では、あなたのマイナーが稼働している様子を見たり、インフラを検査したり、現地チームとお会いすることができます。訪問のスケジュールについては、ご連絡ください。

MillionMinerは、WhatsAppを通じてリアルタイムのサポートを提供しており、これが私たちの主要なライブチャットチャネルです。 メッセージ、写真、ドキュメントを即時に送信でき、数分以内に返信を受け取ることができます。 WhatsAppは24時間365日、+49 176 777 888 33でご利用いただけます。また、このページの問い合わせフォームからもお問い合わせを送信できます。

MillionMinerは英語とドイツ語を主な言語としてサポートを提供しています。私たちのグローバルチームは、利用可能状況に応じて追加の言語でも支援を行うことができます。私たちのウェブサイトと ショップ 私たちの国際的な顧客基盤に対応するため、複数の言語で利用可能です。

出荷後、すべての注文には追跡番号がメールで送付されます。運送業者のウェブサイト(DHL、FedExまたはUPS)を通じてリアルタイムで荷物の追跡が可能です。状況の更新については、WhatsAppを通じて当チームにご連絡ください。私たちはすべての出荷を積極的に監視しています。すべてのMillionMinerの注文には無料の DDP出荷 完全な保険付き。

サポートチームにWhatsApp、電話またはメールで直ちにご連絡いただき、問題について詳細をお知らせください。可能であれば写真やスクリーンショットを添付してください。ホステッドマイナーの場合、当社の現地チームが数時間以内に遠隔で問題を診断し解決できることがよくあります。発送や注文に関する問題については、直接運送会社と連絡を取り調整いたします。こちらをご確認ください よくある質問 トラブルシューティングガイド用。

MillionMinerは、リスクなしで当社のインフラストラクチャを試せる無料の24時間ホスティングトライアルを提供しています。WhatsAppまたはこのページのフォームを通じてご連絡いただき、トライアルをリクエストしてください。私たちは、お客様のために当社のリケンゾウテンでMinerを無料で稼働させ、ダッシュボードを通じてハッシュレート、稼働時間とパフォーマンスを監視できるようにします。 ホスティングについて詳しく知る.