Suportul MillionMiner acoperă comenzile de ASIC miner, prețuri în volum, implementarea în Rechenzentrum, acces la tabloul de bord, întrebări despre firmware, revendicări de garanție și urmărirea expedierii. Echipa răspunde în decurs de 2 ore în intervalul 09:00-21:00 CET.
Vă asistăm cu hardware de minerit, găzduire și contracte de minerit cloud.
Echipa răspunde în cadrul a 2 ore în intervalul 09:00-21:00 CET.
Trimite cererea dvs.
Completați formularul de mai sus
Vă răspundem în maximum 2 ore
În intervalul 09:00-21:00 CET
Consultație gratuită telefonică
15 minute, fără obligativitate
Ofertă personalizată trimisă
În decurs de 24 de ore
Echipa noastră răspunde în medie în 2 ore. Vă ajutăm cu totul, de la alegerea minerului potrivit până la rezolvarea problemelor legate de configurarea găzduită.
Acoperă selecția hardware, prețuri en-gros (10+ unități), plata prin transfer bancar sau crypto (BTC/USDT), solicitări facturi, urmărirea comenzilor și coordonarea expedierii DDP.
Se ocupă de selecția planului de hosting, atribuirea facilităților (Nebraska, Mississippi, Missouri), configurarea panoului de control, configurarea pool-ului de mining, activarea minerului plug-and-play și facturarea lunară a energiei electrice.
Covers Hashrate troubleshooting, actualizări de firmware (inclusiv BraiinsOS), revendicări de garanție, procesare RMA, coordonare reparații la facilitățile din SUA și optimizarea temperaturii/zgomotului pentru Minerii de acasă.
MillionMiner oferă suport dedicat fiecărui client, de la minerii hobby pentru prima dată până la operațiuni B2B la scară largă. Indiferent dacă aveți nevoie de ajutor în alegerea unui Miner Bitcoin și un Miner Kaspa, doriți să înțelegeți serviciile noastre Planuri de găzduire, sau aveți întrebări despre livrare DDPEchipa noastră este aici 24/7.
Verificați-ne Întrebări frecvente pentru răspunsuri instantanee la cele mai frecvente întrebări, sau Aflați mai multe despre MillionMiner și infrastructura noastră de hosting din SUA în patru facilități cu o putere de hash de 1,79 EH/s.
Găsiți răspunsuri la întrebările frecvente despre contactarea echipei noastre, canalele de suport și modul în care vă putem ajuta.
Puteți contacta MillionMiner prin WhatsApp (+49 176 777 888 33), telefon (+49 176 777 888 33) sau email (info@millionminer.com). Echipa noastră de suport este disponibilă 24/7, 365 de zile pe an. Indiferent dacă aveți întrebări despre Minere ASIC, gazduire or expediere suntem aici pentru a vă ajuta.
Timpul mediu de răspuns este sub 2 ore pe toate canalele. WhatsApp primește de obicei cele mai rapide răspunsuri. Pentru chestiuni urgente, precum probleme legate de Minerul găzduit, echipa noastră de la fața locului poate răspunde în câteva minute. Acordăm prioritate fiecărei solicitări, indiferent dacă sunteți un prospect nou sau un clienț existent.
Da. MillionMiner oferă suport autentic 24/7 în fiecare zi a anului, inclusiv în weekend-uri și sărbători. Echipa noastră globală din Berlin, Wyoming, Dubai și China se asigură că întotdeauna există cineva disponibil pentru a vă ajuta, indiferent de fusul orar. Aflați mai multe despre compania noastră.
Da, ne puteți suna la +49 (0)176 777 888 33. Suportul telefonic este disponibil nonstop pentru întrebări legate de vânzări, întrebări despre hosting, suport tehnic și actualizări despre statusul comenzilor. Pentru clienții internaționali, apelurile WhatsApp sunt de asemenea disponibile la același număr, fără costuri suplimentare.
Numărul nostru de WhatsApp este +49 176 777 888 33. WhatsApp este metoda preferată de contact pentru majoritatea clienților. Vă permite să trimiteți mesaje text, fotografii, note vocale și documente. Mulți clienți utilizează WhatsApp pentru a partaja capturi de ecran ale tablourilor de miner sau pentru a discuta cerințe specifice de hardware în timp real.
Adresa noastră de email este info@millionminer.com. Emailul este ideal pentru solicitări detaliate, cereri B2B, oferte personalizate și trimiterea documentației. Răspundem la toate emailurile în medie în 2 ore. Pentru răspunsuri mai rapide, ne puteți contacta și pe WhatsApp la +49 176 777 888 33.
Da. Puteți solicita un apel programat completând formularul de contact de pe această pagină sau trimițându-ne un mesaj pe WhatsApp. Furnizați data, ora și fusul orar preferate, iar echipa noastră vă va suna la ora convenită. Acest lucru este deosebit de util pentru discuții detaliate despre comenzi B2B sau implementări mari de hosting.
Echipa noastră de suport se ocupă de orice legat de mineritul crypto: Vânzări de Miner ASIC, planuri de găzduire și configurare, expediere urmărirea comenzii, revendicări privind garanția și reparații, configurarea pool-ului și portofelului, acces la tabloul de bord minerit în cloud, solicitări B2B și oferte personalizate. Verificați ale noastre Întrebări frecvente pentru răspunsuri rapide la întrebările frecvente
Desigur. Alegerea minerului ASIC potrivit depinde de obiectivele, bugetul, costurile cu electricitatea și criptomoneda preferată. Echipa noastră oferă recomandări personalizate bazate pe situația dumneavoastră, fie că doriți cel mai eficient Miner Bitcoin, cel mai bun raport calitate-preț pentru Minerul Kaspa sau o comandă în volum pentru o fermă de minerit. Răsfoiți colecția noastră Magazin ASIC Miner sau contactați-ne pentru ghidaj.
Da. Pentru Minerii găzduiți, echipa noastră se ocupă de configurarea completă a pool-ului și a worker-ului ca parte a procesului de onboarding. Trebuie doar să furnizați pool-ul preferat și adresa de portofel. Susținem toate pool-urile majore, inclusiv Foundry, AntPool, F2Pool, ViaBTC și NiceHash.Modificările pool-ului pot fi realizate în orice moment prin intermediul panoului de control sau contactând suportul.
Pentru minerii achiziționați și găzduiți cu MillionMiner, solicitările de garanție sunt gestionate în întregime de către tehnicienii noștri de pe teren, gratuit. Dacă un miner dezvoltă o problemă, echipa noastră îl diagnostichează și îl repară, adesea în aceeași zi. Pentru defecte hardware aflate sub garanția producătorului, gestionăm întregul proces RMA în numele dumneavoastră. Consultați pagina noastră Întrebări frecvente pentru termeni detaliați ai garanției
Da, oferim oferte personalizate pentru achiziții en gros de echipamente, planuri de hosting pentru întreprinderi, parteneriate B2B și proiecte speciale. contactați-ne cu cerințele dvs. (numărul de Miner, modelele preferate, durata hosting-ului și orice nevoi speciale) și echipa noastră va pregăti o propunere detaliată cu prețuri în funcție de volum. Află mai multe despre serviciile noastre de hosting.
Da, MillionMiner are o echipă dedicată B2B care deservește fonduri de investiții, birouri de familie, companii IT și întreprinderi. Oferim reduceri pentru volume mari la hardware, planuri de hosting de nivel enterprise, facturare personalizată, termeni flexibili de plată și management dedicat al conturilor. Află mai multe despre MillionMiner și operațiunile noastre globale
MillionMiner operează birouri în Berlin (Germania), Wyoming (SUA), Dubai (EAU) și China. Facilitatea noastră de hosting este situată în Statele Unite, în Mississippi, Missouri și Nebraska. Această prezență globală ne permite să oferim suport localizat și timp de răspuns rapid în întreaga lume. Aflați mai multe despre compania noastră.
Da, vizite la birou în Berlin și tururi ale facilităților noastre din centrele de date din SUA pot fi aranjate pe bază de programare pentru clienți verificați. În timpul unui tur al facilității, puteți vedea Minerii dvs. în funcțiune, inspecta infrastructura și întâlni echipa noastră de pe teren. Contactați-ne pentru a programa vizita dvs.
MillionMiner oferă suport în timp real prin WhatsApp, care funcționează ca principalul nostru canal de chat live. Puteți trimite mesaje, fotografii și documente instantaneu și primi răspunsuri în câteva minute. WhatsApp este disponibil 24/7 la +49 176 777 888 33. De asemenea, puteți trimite solicitări prin formularul de contact de pe această pagină.
MillionMiner oferă suport în limba engleză și germană ca limbi principale. Echipa noastră globală poate asista și în alte limbi, în funcție de disponibilitate. Website-ul nostru și magazin sunt disponibile în mai multe limbi pentru a servi baza noastră de clienți internaționali.
Fiecare comandă primește un număr de urmărire prin e-mail odată expediată. Puteți urmări coletul în timp real prin site-ul companiei de curierat (DHL, FedEx sau UPS). Pentru actualizări despre status, contactați echipa noastră prin WhatsApp. Monitorizăm proactiv fiecare expediere. Toate comenzile MillionMiner includ gratuitetriu. livrare DDP cu asigurare completă
Contactați echipa noastră de suport imediat prin WhatsApp, telefon sau email și descrieți problema. Includeți fotografii sau capturi de ecran dacă este posibil. Pentru Minere gazduiți, echipa noastră de pe teren poate diagnostica și rezolva problemele de obicei la distanță în câteva ore. Pentru probleme de livrare sau comenzi, coordonăm direct cu curierul în numele dumneavoastră. Consultați nouă Întrebări frecvente ghiduri de depanare
MillionMiner oferă o perioadă de probă de găzduire gratuită de 24 de ore, astfel încât să puteți testa infrastructura noastră fără riscuri. Pur și simplu contactați-ne prin WhatsApp sau formularul de pe această pagină și solicitați perioada de probă. Activăm un Miner în cadrul nostru fără costuri, iar dumneavoastră puteți monitoriza hashrate-ul, timpul de funcționare și performanța prin intermediul panoului de control înainte de a lua o decizie. Află mai multe despre găzduire.