Свяжитесь с MillionMiner: Продажа ASIC Майнеров, услуги хостинга и техническая поддержка

Вы можете связаться с MillionMiner через WhatsApp (+49 176 777 888 33), телефон (+49 176 777 888 33) или электронную почту (info@millionminer.com). Наша служба поддержки работает круглосуточно, 365 дней в году. Если у вас есть вопросы о ASIC майнеры, хостинг или доставка Мы здесь, чтобы помочь.

Наше среднее время ответа составляет менее 2 часов по всем каналам связи. Обычно самые быстрые ответы поступают через WhatsApp. Для срочных вопросов, таких как проблемы с размещенным майнером, наша команда на месте может ответить в течение нескольких минут. Мы придаем приоритет каждому запросу, независимо от того, являетесь ли вы новым потенциальным клиентом или существующим заказчиком.

Да. MillionMiner предоставляет настоящий 24/7 поддержку каждый день в году, включая выходные и праздники. Наша глобальная команда в Берлине, Вайоминге, Дубае и Китае гарантирует, что всегда есть человек, готовый вам помочь, независимо от вашего часового пояса. Узнайте больше о нашей компании.

Да. Вы можете позвонить нам по номеру +49 (0)176 777 888 33. Телефонная поддержка доступна круглосуточно для запросов по продажам, вопросам хостинга, технической поддержке и обновлениям статуса заказов. Для международных клиентов также доступен звонок через WhatsApp по тому же номеру без дополнительной платы.

Наш номер WhatsApp: +49 176 777 888 33. WhatsApp — предпочтительный способ связи для большинства клиентов. Он позволяет отправлять текстовые сообщения, фотографии, голосовые заметки и документы. Многие клиенты используют WhatsApp для обмена скриншотами панелей управления майнеров или обсуждения конкретных требований к оборудованию в режиме реального времени.

Наш адрес электронной почты: info@millionminer.com. Электронная почта идеально подходит для детальных запросов, B2B-заявок, индивидуальных ценовых предложений и отправки документации. Мы отвечаем на все письма в среднем в течение 2 часов. Для получения более быстрых ответов также свяжитесь с нами по WhatsApp по номеру +49 176 777 888 33.

Да. Вы можете запросить запланированный обратный звонок, заполнив контактную форму на этой странице или отправив нам сообщение в WhatsApp. Укажите желаемую дату, время и часовой пояс, и наша команда перезвонит вам в согласованное время. Это особенно полезно для подробных обсуждений по B2B-заказам или крупным развертываниям хостинга.

Наша служба поддержки занимается всем, что связано с крипто-майнингом: Продажа ASIC-майнеров, планы хостинга и настройка, отгрузка и отслеживание заказов, заявки на гарантийное обслуживание и ремонты, настройка пула и кошелька, доступ к панели управления, облачный майнинг, оптовые запросы и индивидуальные коммерческие предложения. Ознакомьтесь с нашими ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ для мгновенных ответов на часто задаваемые вопросы

Абсолютно. Выбор правильного ASIC Майнера зависит от ваших целей, бюджета, стоимости электроэнергии и предпочитаемой криптовалюты. Наша команда предоставляет индивидуальные рекомендации, основываясь на вашей ситуации, будь то самый эффективный Майнер для Bitcoin, лучший по соотношению цена-качество Майнер Kaspa или оптовый заказ для майнинг-фермы. Просмотрите наши Магазин ASIC-майнеров или свяжитесь с нами для получения консультации.

Да. Для размещенных Майнеров наша команда осуществляет полную настройку пула и рабочей станции в рамках процесса onboarding. Вы просто указываете предпочитаемый пул и адрес кошелька. Мы поддерживаем все основные пулы, включая Foundry, AntPool, F2Pool, ViaBTC и NiceHash. Изменения пула могут быть выполнены в любое время через вашу панель управления или обратившись в поддержку.

Для майнеров, приобретённых и размещённых у MillionMiner, гарантийные претензии полностью обрабатываются нашими штатными специалистами бесплатно. Если у майнера возникнет проблема, наша команда диагностирует и ремонтирует его, зачастую в тот же день. При аппаратных неисправностях, находящихся под гарантией производителя, мы полностью осуществляем процесс RMA от вашего имени. Ознакомьтесь с нашими Часто задаваемые вопросы для подробных условий гарантии.

Да. Мы предоставляем индивидуальные предложения для крупных закупок оборудования, корпоративных планов хостинга, B2B-партнерств и специальных проектов. Свяжитесь с нами, указав ваши требования (количество Майнеров, предпочитаемые модели, срок хостинга и любые специальные нужды), и наша команда подготовит детальное предложение с ценами по объему. Узнайте больше о нашем хостинге.

Да. MillionMiner имеет специализированную команду B2B, которая обслуживает инвестиционные фонды, семейные офисы, IT-компании и предприятия. Мы предлагаем скидки на объемы оборудования, корпоративные хостинг-планы, индивидуальное выставление счетов, гибкие условия оплаты и персональное управление аккаунтами. Подробнее о MillionMiner и наши глобальные операции.

MillionMiner управляет офисами в Берлине (Германия), Вайоминге (США), Дубае (ОАЭ) и в Китае. Наши дата-центры расположены по всей территории Соединенных Штатов в Миссисипи, Миссури и Небраске. Такое глобальное присутствие позволяет нам предоставлять локальную поддержку и обеспечивать оперативное реагирование по всему миру. Узнайте больше о нашей компании.

Да. Визиты в офис в Берлине и экскурсии по нашим дата-центрам в США могут быть организованы по предварительной записи для проверенных клиентов. В ходе экскурсии вы сможете увидеть работу ваших Майнеров, осмотреть инфраструктуру и встретиться с нашей командой на месте. Свяжитесь с нами, чтобы запланировать ваш визит.

MillionMiner обеспечивает поддержку в реальном времени через WhatsApp, который является нашим основным каналом живого чата. Вы можете отправлять сообщения, фотографии и документы мгновенно и получать ответы в течение нескольких минут. WhatsApp доступен круглосуточно по номеру +49 176 777 888 33. Также вы можете оставить запрос через контактную форму на этой странице.

MillionMiner оказывает поддержку на английском и немецком языках как основные. Наша глобальная команда также может помочь на дополнительных языках в зависимости от наличия. Наш сайт и магазин доступны на нескольких языках, чтобы обслуживать нашу международную клиентскую базу.

Каждый заказ получает номер отслеживания по электронной почте после отправки. Вы можете отслеживать свою посылку в реальном времени через сайт перевозчика (DHL, FedEx или UPS). Для получения обновлений статуса свяжитесь с нашей командой через WhatsApp. Мы proactively контролируем каждую отправку. Все заказы MillionMiner включают бесплатное Доставка DDP с полным страхованием.

Свяжитесь с нашей службой поддержки немедленно через WhatsApp, телефон или электронную почту и опишите проблему. При необходимости прикрепите фотографии или скриншоты. Для хостенных Майнеров наша команда на месте часто может диагностировать и устранять проблемы удаленно в течение нескольких часов. По вопросам доставки или заказа мы напрямую взаимодействуем с перевозчиком от вашего имени. Посмотрите нашу Часто задаваемые вопросы для руководств по устранению неисправностей

MillionMiner предлагает бесплатный 24-часовой тест хостинга, чтобы вы могли опробовать нашу инфраструктуру без каких-либо рисков. Просто свяжитесь с нами через WhatsApp или через форму на этой странице и запросите пробный период. Мы активируем Майнер в нашем Rechenzentrum без какой-либо платы, и вы сможете отслеживать хэшрейт, Betriebszeit и производительность через панель управления перед принятием решения. Узнать больше о хостинге.